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Feb 25, 2024

Il magnete, non il mandato: un nuovo approccio al lavoro ibrido

Un nuovo approccio al lavoro ibrido Sulla scia della pandemia, il mondo del lavoro è stato irrevocabilmente cambiato. Il tradizionale modello di ufficio è stato ribaltato e al suo posto è stato creato un nuovo modello ibrido

Un nuovo approccio al lavoro ibrido

A seguito della pandemia, il mondo del lavoro è stato irrimediabilmente cambiato. Il modello tradizionale dell’ufficio è stato ribaltato e al suo posto è emerso un nuovo modello ibrido. Ma mentre ci muoviamo in questo nuovo panorama, è fondamentale ricordare una cosa: i mandati non funzionano così bene come i magneti. Questo è ciò che dico ai miei clienti quando li aiuto a passare a un modello di lavoro ibrido flessibile.

Ho acquisito nuove informazioni su questo approccio quando ho intervistato Jeetu Patel, EVP e GP, Security & Collaboration presso Cisco, leader nel campo del lavoro ibrido. Crede che invece di imporre il ritorno in ufficio, dovremmo creare ambienti che attirino i dipendenti. Questo approccio, sostiene, è molto più efficace nell’incidere positivamente sulla produttività e sul morale.

Nelle sue parole, "I mandati non funzionano così come creano magneti in cui le persone vogliono entrare nel mondo del lavoro, perché ci sono alcuni scenari in cui non possono soddisfare tali requisiti essendo a casa e in remoto". Questa prospettiva rappresenta un piacevole allontanamento dal tradizionale approccio top-down alla gestione dell’ufficio. Invece di costringere i dipendenti ad aderire a orari e luoghi rigidi, Patel sostiene un modello più flessibile e incentrato sui dipendenti. Questo approccio riconosce le diverse esigenze e preferenze della forza lavoro odierna e cerca di soddisfarle in modo da avvantaggiare sia l'individuo che l'organizzazione.

Tuttavia, Patel riconosce l'effetto rete dell'ufficio. L’ufficio diventa utile quando sono presenti molte persone, creando un effetto di rete che aumenta produttività e valore. Ma questo non significa che la risposta sia un mandato dittatoriale.

Suggerisce invece di creare linee guida e luoghi che incoraggino le persone a entrare nello stesso momento, favorendo un effetto di rete senza forzarlo. Questo approccio rispetta l’autonomia dei dipendenti pur promuovendo la collaborazione e la produttività.

Questo concetto di "effetto rete" è potente. Riconosce il valore intrinseco nel riunire le persone, non solo per riunioni formali e sessioni di brainstorming, ma per interazioni spontanee e fortuite che possono stimolare nuove idee e rafforzare la coesione del team.

Quando i mandati vengono applicati, spesso si verifica un fenomeno noto come “quiet quitting”. Questo è il momento in cui i dipendenti si disinnescano e la loro produttività diminuisce. Potrebbero essere fisicamente in ufficio, ma le loro menti e i loro cuori no.

Patel suggerisce che un approccio più efficace consiste nel riconoscere le diverse modalità in cui lavoriamo. Alcuni compiti richiedono una concentrazione profonda e interruzioni minime, che spesso possono essere svolte meglio a casa. D’altro canto, il lavoro collaborativo e il rimbalzo delle idee non transazionali sono spesso più efficaci di persona.

Il concetto di "rinuncia silenziosa" è un forte promemoria dell'importanza del coinvolgimento dei dipendenti. Quando i dipendenti si sentono costretti a un modello di lavoro che non soddisfa le loro esigenze o preferenze, la loro motivazione e produttività possono crollare. Ciò non ha solo un impatto sulle prestazioni individuali, ma può anche avere un effetto a catena su tutto il team e l’organizzazione.

Il futuro del lavoro ibrido risiede nella sua flessibilità e inclusività. Ci consente di accedere a pool di talenti da qualsiasi parte del mondo, abbattendo le barriere geografiche e creando un’economia globale più equa.

La prossima generazione di leader dovrà essere abile nel costruire virtualmente relazioni profonde. Come sottolinea Patel, "Se richiedessimo sempre che [le relazioni] possano essere costruite solo quando ci incontriamo fisicamente di persona, allora penso che saremmo troppo miopi nel modo in cui pensiamo a questa cosa."

Questa prospettiva è un potente invito all’azione per i leader di oggi. In un mondo in cui il lavoro a distanza è sempre più la norma, la capacità di costruire relazioni significative e produttive senza interazione faccia a faccia è un’abilità fondamentale. È una sfida che ci impone di ripensare i nostri approcci tradizionali alla comunicazione e alla collaborazione e di abbracciare nuovi strumenti e tecnologie che possano aiutare a colmare il divario fisico.